Wysyłanie wiadomości SMS z DM Plaza

Moderator: jacqueline

Awatar użytkownika
jevkoo
Administrator
Posty: 487
Rejestracja: 2009-05-17, 19:28
Lokalizacja: Skoczów

Wysyłanie wiadomości SMS z DM Plaza

Post autor: jevkoo »

1. Wysyłanie SMS
Program Plaza umożliwia obecnie wysyłanie SMS z listy rezerwacji, firm, osób, rezerwacji SPA, rehabilitacji, konferencji, faktur i rat.. Treść SMS jest podpowiadana automatycznie na podstawie przygotowanych wcześniej opisów. Opisy mogą być personalizowane. Szerzej o tym w sekcji - automatyzacja

Obrazek

SMS może być wysłany również automatycznie w ramach zaplanowanej akcji np potwierdzenia rezerwacji, dodania usługi etc.
Podczas wysyłania podpowiadane są numery telefonu naszego gościa w kolejności : numer telefonu, telefon komórkowy, numer telefonu 2. W przypadku braku numeru może on być wpisany ręcznie. Podpowiadana treść SMS będzie się zmieniała w zależności od kontekstu.

Obrazek

Wszystkie SMS będą się dodawały do korespondencji z klientem gościem dokładnie tak samo jak inne wysyłki np mejl.
Będą widoczne zarówno w module CRM jak rezerwacjach i konferencjach (zakładka korespondencja).

Obrazek

A także z menu CR\M "wiadomości tekstowe" (będą zawierały tylko sms i testowe wiadomości messengera)

Obrazek


2. Automatyzacja wysyłania


Tworząc opisy do wykorzystania proszę pamiętać o wybraniu zarówno przeznaczenia opisu (np. SMS-Rezerwacja) kjak i tego jak zostanie wykorzystany.
Opis nie załaduje się automatycznie jeśli nie zostanie zaznaczony jako domyślny.
Do dyspozycji mają Państwo podane niżej mnemoniki.
Uwaga są dostępne kontekstowo i jeśli w danym formularzy nie będzie informacji o np fakturze, to jego treść się nie pojawi.
Oznaczenie mnemoniku może być redefiniowane w konfiguracji.

Kod: Zaznacz cały

 Nazwisko-> $GUESTNAME$
 Imie-> $GUESTFIRSTNAME$
 Adres-> $GUESTADRESS$
 Kraj-> $GUESTCOUNTRY$
 Telefon-> $GUESTPHONE$
 Nazwa miasta-> $GUESTCITY$
 ZIP-> $GUESTZIP$
 Email-> $GUESTEMAIL$
 ChecinLink-> $CHECKINLINK$
 Mail Id-> $MAILID$
 FirmaNazwa-> $GUESTCOMPANY$

 Typ Pokoju -> $ROOMTYPE$
 Ile Doroslych-> $MATURE$
 Ile Dzieci-> $CHILDREN$
 Ile Pokoi-> $ROOMS$
 Data Od-> $DATEFROM$
 ROK-> $YEARFROM$
 Miesiac-> $MONTHFROM$
 Dzien-> $DAYFROM$
 Dni-> $DAYSNUM$
 Sposób zapłaty-> $PAYMENTMETHOD$
 data Do-> $DATETO$
 Uwagi -> $ANYMEMO$
 Opis pokoju-> $DETAILMEMO$
 Format daty-> YYYY/MM/DD$

 Cana-> $PRICE$
 Wartosc-> $TOTAL$
 Cena za miejsce-> $PLACE$
 Rezerwacja numer-> $RESNO$
 Rezerwacja numer Checkin-> $RESCHECKIN$
 Cennik, Link-> $PRCELINK$

 Nazwa hotelu-> $HOTELNAME$
 Adres hotelu-> $HOTELADRESS$
 Telefon hotelu-> $HOTELPHONE$


3. Konfiguracja


Konfiguracja polega na definicji profilu importu. Dlatego też proszę pamiętać, że przy wysyłaniu profil importu musi być wybrany. W większości przypadków jest on domyślnie ustalony. Jednakże jeśli korzystają Państwo z kilku operatorów telekomunikacyjnych mogą Państwo wybierać pomiędzy nimi.
Awatar użytkownika
jevkoo
Administrator
Posty: 487
Rejestracja: 2009-05-17, 19:28
Lokalizacja: Skoczów

Re: Wysyłanie wiadomości SMS z DM Plaza

Post autor: jevkoo »

Dodaliśmy nowe mnemoniki oraz możliwość wysyłani z nowych miejsc.
Można wykorzystać teraz także długi opis do pobrania dodatkowej treści.

Tym samym można wysyłać dłuższe teksty jak:
Dzień dobry, Sz. P. $GUESTFIRSTNAME$ $GUESTNAME$, potwierdzamy rezerwację numer $RESNO$ w dniach $DATEFROM$ - $DATETO$' dla $MATURE$ osób w pokoju $ROOMTYPE$
Całość w kwocie $TOTAL$ należy wpłacić w naszym hotelu $HOTELNAME$
co odbiorca odczyta jako:
Dzień dobry, Sz. P. Grzegorz Drzewiecki, potwierdzamy rezerwację numer 32086 w dniach 03.04.2022 - 05.04.2022' dla 2 osób w pokoju 2OS
Całość w kwocie 2240,00 należy wpłacić w naszym hotelu Koral Live Kołobrzeg
ODPOWIEDZ