Program Plaza umożliwia obecnie wysyłanie SMS z listy rezerwacji, firm, osób, rezerwacji SPA, rehabilitacji, konferencji, faktur i rat.. Treść SMS jest podpowiadana automatycznie na podstawie przygotowanych wcześniej opisów. Opisy mogą być personalizowane. Szerzej o tym w sekcji - automatyzacja
SMS może być wysłany również automatycznie w ramach zaplanowanej akcji np potwierdzenia rezerwacji, dodania usługi etc.
Podczas wysyłania podpowiadane są numery telefonu naszego gościa w kolejności : numer telefonu, telefon komórkowy, numer telefonu 2. W przypadku braku numeru może on być wpisany ręcznie. Podpowiadana treść SMS będzie się zmieniała w zależności od kontekstu.
Wszystkie SMS będą się dodawały do korespondencji z klientem gościem dokładnie tak samo jak inne wysyłki np mejl.
Będą widoczne zarówno w module CRM jak rezerwacjach i konferencjach (zakładka korespondencja).
A także z menu CR\M "wiadomości tekstowe" (będą zawierały tylko sms i testowe wiadomości messengera)
2. Automatyzacja wysyłania
Tworząc opisy do wykorzystania proszę pamiętać o wybraniu zarówno przeznaczenia opisu (np. SMS-Rezerwacja) kjak i tego jak zostanie wykorzystany.
Opis nie załaduje się automatycznie jeśli nie zostanie zaznaczony jako domyślny.
Do dyspozycji mają Państwo podane niżej mnemoniki.
Uwaga są dostępne kontekstowo i jeśli w danym formularzy nie będzie informacji o np fakturze, to jego treść się nie pojawi.
Oznaczenie mnemoniku może być redefiniowane w konfiguracji.
Kod: Zaznacz cały
Nazwisko-> $GUESTNAME$
Imie-> $GUESTFIRSTNAME$
Adres-> $GUESTADRESS$
Kraj-> $GUESTCOUNTRY$
Telefon-> $GUESTPHONE$
Nazwa miasta-> $GUESTCITY$
ZIP-> $GUESTZIP$
Email-> $GUESTEMAIL$
ChecinLink-> $CHECKINLINK$
Mail Id-> $MAILID$
FirmaNazwa-> $GUESTCOMPANY$
Typ Pokoju -> $ROOMTYPE$
Ile Doroslych-> $MATURE$
Ile Dzieci-> $CHILDREN$
Ile Pokoi-> $ROOMS$
Data Od-> $DATEFROM$
ROK-> $YEARFROM$
Miesiac-> $MONTHFROM$
Dzien-> $DAYFROM$
Dni-> $DAYSNUM$
Sposób zapłaty-> $PAYMENTMETHOD$
data Do-> $DATETO$
Uwagi -> $ANYMEMO$
Opis pokoju-> $DETAILMEMO$
Format daty-> YYYY/MM/DD$
Cana-> $PRICE$
Wartosc-> $TOTAL$
Cena za miejsce-> $PLACE$
Rezerwacja numer-> $RESNO$
Rezerwacja numer Checkin-> $RESCHECKIN$
Cennik, Link-> $PRCELINK$
Nazwa hotelu-> $HOTELNAME$
Adres hotelu-> $HOTELADRESS$
Telefon hotelu-> $HOTELPHONE$
3. Konfiguracja
Konfiguracja polega na definicji profilu importu. Dlatego też proszę pamiętać, że przy wysyłaniu profil importu musi być wybrany. W większości przypadków jest on domyślnie ustalony. Jednakże jeśli korzystają Państwo z kilku operatorów telekomunikacyjnych mogą Państwo wybierać pomiędzy nimi.