Opis programu DM Plaza
(pełna informacja w załączonym pdf)
Proponowany przez naszą firmę program to doskonałe narzędzie wspierające zarządzanie obiektami hotelowymi, ośrodkami rehabilitacyjnymi, pensjonatami oraz wszelkimi obiektami świadczącymi usługi noclegowe.
DM PLAZA z powodzeniem pozwoli na maksymalne wykorzystanie potencjału Państwa firmy. Przejrzyście i czytelnie skonstruowany program, oparty jest na funkcjonalnych modułach ułatwiających planowanie i koordynację. Optymalizuje zarządzanie czasem i najcenniejszym na rynku towarem jakim jest informacja. Ponad to usprawnia system rozliczeń , pozwala wyeliminować nieefektywny czas pracy oraz uniknąć wielu błędów komunikacyjnych. Korzystanie z systemu DM PLAZA równocześnie podnosi prestiż i znacząco wpływa na markę firmy.
Dzięki programowi DM PLAZA wręczamy Państwu szereg narzędzi, które
w łatwy sposób pozwalają na wytyczenie prostej drogi do osiągnięcia podstawowego celu każdego z podmiotów gospodarczych – minimalizację kosztów i zwiększenie przychodów Państwa firmy, oraz osiągnięcie pozycji lidera na rynku usług hotelarskich.
Wygląd programu można dopasować do indywidualnych preferencji klienta.
To, co wyróżnia system DM PLAZA, to sprawny dostęp do bazy danych, który umożliwia równoległą pracę wielu użytkowników oraz przetwarzanie niezliczonych ilości informacji. Układ graficzny i definiowalny interfejs użytkownika zapewnia przejrzystość i prostotę obsługi.
Decydując się na proponowany przez nas system, spełniamy Państwa wymagania:
• sprawniejsza obsługa gości,
• prostsze rozliczenie gości,
• zarządzanie stanem obiektów,
• zarządzanie pracownikami,
• rozliczanie kosztów,
• prognozowanie,
• możliwość sprawniejszego raportowania,
• usprawnienie bieżącej pracy obiektu,
• analiza zdarzeń zaszłych.
Moduł Recepcja
Pozwala na przeprowadzenie kompleksowej obsługi gościa za pomocą grafika lub list począwszy od wprowadzenia rezerwacji po meldunek zawierający informacje dotyczące samego klienta oraz przebiegu jego pobytu. Jednocześnie umożliwia zaplanowanie oferowanych usług, organizację pracy osób bezpośrednio odpowiedzialnych za te usługi, oraz prowadzanie analiz dotyczących obłożenia hotelu i stosowanych cen. Moduł Recepcja zawiera archiwum wszystkich rezerwacji i meldunków, gości indywidualnych, grup, a także konferencji. Pozwala również na złożenie rezerwacji przez Internet oraz pracę na wielu stanowiskach.
Elementy składowe modułu:
• Rezerwacje indywidualne
• Rezerwacje grupowe
• Osoby rezerwacji
• Statusy rezerwacji
• Allotment i Kontyngenty
• Pobyty, meldunki
• Meldunki indywidualne
• Meldunki grupowe
• Osoby mieszkające w hotelu • Rozliczenie pobytów
• Grafik rezerwacji
• Statystyki obiektu hotelowego
• Lista wolnych pokoi
• Lista wolnych miejsc
• Książka meldunkowa
• Obłożenie hotelu
• Wskaźniki hotelu
• Raport managerski
Program pozwala na prowadzenie sprzedaży i jej kontrolę
Moduł Sprzedaż
Jest najbardziej rozbudowanym modułem programu. Umożliwia sprawną finalizację transakcji z gośćmi hotelowymi, uwzględniając nietypowe życzenia klienta odnośnie treści i formy dokumentów sprzedaży.
Elementy składowe modułu:
Faktury i paragony Rachunki otwarte Bilety
Program zapewnia wspomaganie rehabilitacji i SPA, a także planowanie zabiegów
Moduł Rehabilitacja & SPA
Przeznaczony jest dla obiektów realizujących usługi zabiegowe, rehabilitacyjne oraz szeroko rozumianej odnowy biologicznej. Służy do planowania zajęć rehabilitacyjnych dla kuracjuszy z uwzględnieniem kart zdrowia i historii choroby. Planowanie zabiegów może odbywać się w sposób automatyczny dla całych turnusów, jak i indywidualnie dla każdego pacjenta.
Moduł SPA Został stworzony w celu gromadzenia podstawowych danych pozwalających na sprawną organizację pracy. Moduł SPA pozwala na ewidencję sprzedaży usług rozliczanych na czas, takich jak basen, sauna czy solarium. Ułatwia rezerwację gabinetów kosmetycznych oraz rozliczanie wykonania zabiegów i użytych do nich kosmetyków.
Elementy składowe modułu:
• Recepcja rehabilitacji
Karty zdrowia
Lista pacjentów
Badania Leczenie
Leki podane
Skierowania Grafiki pomieszczeń
Obserwacje
• Planowanie zabiegów
Turnusy rehabilitacyjne Dyżury rehabilitantów Godzinowy plan pracy
Plan pracy rehabilitantów Grafiki rehabilitantów Statystyka rehabilitacji
• SPA
Usługi SPA Rezerwacje SPA Grafik SPA
Program umożliwia obsługę kasy i kantoru
Moduł KASA
Jest odzwierciedleniem dokumentów sprzedaży oraz dokumentów zakupu. Moduł pozwala na prowadzenie dowolnej ilości kas złotówkowych i walutowych, rozliczenia kantoru oraz sprzedaży usług w walutach.
Elementy składowe modułu:
Dokumenty kasowe
Inne płatności Dokumenty przedpłat
Zobowiązania Salda bieżące klientów
Salda dzienne kas i kantoru
Program usprawnia zarządzanie relacjami z klientami
Moduł CRM
Obsługuje wiele lokalizacji firmy (placówek) i wiele jej przedstawi-
cielstw (w tym międzynarodowych). Ma możliwość dowolnej segmentacji klientów, z którymi mamy kontakt lub mamy zamiar go nawiązać. Pozwala na identyfikację kluczowych i ważnych Klientów, przyporządkowania im odpowiedniej strategii, relacji i archiwizacji danych w jednej
wspólnej bazie. Szybki dostęp do istotnych informacji o klientach z poziomu jednej aplikacji.
Elementy składowe modułu:
• Sprawy
• Tematy
• Korespondencja, spotkania
• Zamówienia • Zgłoszenia i skargi
• Korespondencja seryjna
• Planowanie czasu
Program wspomaga houseke¬eping i administrację
Moduł Administracja
Pozwala na ewidencjonowanie informacji o klientach, zarówno wprowadzanych ręcznie, jak również automatycznie, jak np. dane teleadresowe, historia pobytów, wykorzystywane usługi, wystawione faktury, płatności.
Elementy składowe modułu:
• Housekeeping
• Status pokoju • Zlecenia, remonty
• Wyłączenia pomieszczeń
Program generuje szczegółowe raporty i statystyki
Moduł Raporty i Statystyki
Służy do prezentowania informacji gromadzonych w bazie danych programu DM Plaza. Umożliwia szybki dostęp do informacji np. średnia cena sprzedaży artykułów, listy rezerwacji anulowanych, transakcje z udzielonymi rabatami oraz tworzenia na ich podstawie statystyk.
Elementy składowe modułu:
• Raporty programu
• Raport GUS • Raporty fiskalne
• Generator raportów
Pkt.1 Zawartość modułów programu DM Plaza:
Moduł Recepcja:
Rezerwacje
Rezerwacje indywidualne
Rezerwacje grupowe
Osoby rezerwacji
Statusy rezerwacji
Allotment
Kontyngenty
Pobyty, meldunki
Meldunki indywidualne
Meldunki grupowe
Osoby mieszkające w hotelu
Rozliczenie pobytów
Grafik rezerwacji
Statystyki obiektu hotelowego
Lista wolnych pokoi
Lista wolnych miejsc
Książka meldunkowa
Obłożenie hotelu
Wskaźniki hotelu
Raport managerski
Moduł Sprzedaż
Faktury i paragony
Rachunki dla firm
Rachunki dla osób
Rachunki dla grup
Rachunki dla pokoi
Bilety
Moduł Kasa
Dokumenty kasowe
Inne płatności
Dokumenty przedpłat
Zobowiązania
Salda bieżące klientów
Salda dzienne kas i kantoru
Moduł Administracja
Housekeeping
Status pokoju
Zlecenia, remonty
Wyłączenia pomieszczeń
Modu³ SPA
Usługi SPA
Rezerwacje SPA
Grafik SPA
Modu³ Rehabilitacja
Recepcja rehabilitacji
Karty zdrowia
Lista pacjentów
Badania
Obserwacje
Leczenie
Leki podane
Skierowania
Planowanie zabiegów
Turnusy rehabilitacyjne
Plan pracy rehabilitantów
Godzinowy plan pracy
Dyżury rehabilitantów
Grafiki pomieszczeń
Grafiki rehabilitantów
Statystyka rehabilitacji
Moduł CRM
Sprawy
Tematy
Korespondencja, spotkania
Zamówienia
Zgłoszenia i skargi
Korespondencja seryjna
Planowanie czasu
Raporty i statystyk
Raporty programu
Raport GUS
Raporty fiskalne
Generator raportów
inne
Eksport, import danych
Kopia bezpieczeństwa
Opis systemu
Moderator: jacqueline