Zlecenia organizacji imprezy (ZOI)

Wyjaśnienia związane z działalnością Hotelu (m.in. moduły Recepcja, Housekeping, Administracja)

Moderator: jacqueline

Awatar użytkownika
jevkoo
Administrator
Posty: 490
Rejestracja: 2009-05-17, 19:28
Lokalizacja: Skoczów

Zlecenia organizacji imprezy (ZOI)

Post autor: jevkoo »

Moduł ZOI został zaprojektowany w taki sposób aby począwszy od wprowadzenia rezerwacji , szczegółowego planu pobytu ,dopasowanie menu , przerw kawowych, ustawienia stołów na salach , rezerwacji sal konferencyjnych z wykorzystanie grafiku sal , po dodatkowe informację związane z zamówieniem była możliwość wprowadzenia i przechowywania owych danych w DM Plaza. Uwaga: wymaga modułu CRM.

Moduł ma możliwość generowanie z takiego modułu różnego rodzaju kalkulacji cenowych przygotowanych indywidualnie dla każdego klienta z załączonymi menu

Podstawową opcja jest możliwość wygenerowania dokumentu wewnętrznego zawierający w swojej treści informację związane z pracą każdego działu gastronomii / kuchnia(układ Sali, przerwy kawowe jakie , menu , ilość osób itp.) housekeeping (konfiguracja łóżek w pokoju , sugerowane godziny przyjazdów – wyjazdów) recepcja (informacje dotyczące rozliczania gości itp.) , dział techniczny/obsługa (sale sprzęty potrzebne itp.) itd. Dokument elektroniczny zajmujący jak najmniejszą liczbę stron określającą same konkrety , z możliwością wydruku . Istnieje możliwość przesłania poleceń na smartfony

Moduł mam możliwość wygenerowanie na tej podstawie faktury VA czy tez proforma.

W przyszłości planowana jest większa integracja z S4H Chef w celu określenia kosztów poniesionych związanych z grupą - głównie koszty gastronomiczne

Moduł pozwala na przechowywanie tych wszystkich danych łącznie ze skanem umowy dotyczące organizacji pobytu z łatwym do niej dostępem

Zlecenia w rezerwacji grupowej

Obrazek
Zlecenia możemy dopisywać po stworzeniu grupy (analogicznie konferencje). Istotne jest wypełnienie danych dotyczących statusu zamówienia (np. planowane, realizacja w toku, anulowane) Status decyduje o tworzenie plików zamówień dla klientów. Ważne tez jest aby uwzględnić do kogo jest kierowane zlecenie. To ta grupa użytkowników zostanie powiadomiona o zmianach w zleceniu.
Jeśli np wybierzemy zarząd, to należy pamiętać, ze właśnie zarząd zostanie powiadomiony. Gdy chcemy powiadomić inną grupę, musi być stworzona kontynuacja zamówienia z opisem właściwym dla grupy użytkowników. Znacznik "przypomnij" spowoduje wysłanie przypomnienia przed datą realizacji.
Do jednej grupy (analogicznie konferencji) może powstać wiele zamówień. Treść opisowa zamówienia znajduje się w zakładce "treść".

Obrazek
Proszę pamiętać, zamówienie jest przeznaczone do użytku wewnętrznego, korespondencja z klientem znajduje się w zakładce grupy (lub w danych skojarzonych) LISTY.

Pole "droga służbowa" służy do wyznaczenia odpowiedzialności za zlecenie.

Istotną cechą zamówień są pozycje zamówień. Można tam zdefiniować wszystkie składniki zamówienia takie jak przerwa kawowa, pakiet SPA etc. uzgodnione z klientem.
Proszę pamiętać, ze nie ma konieczności wpisywania tam każdego elementu przerwy kawowej. Wystarczy, jeśli będzie to pakiet np Przerwa kawowa 2, zawierający wszystkie składniki zdefiniowane podczas tworzenia asortymentu.
Podczas tworzenia dokumentu dla klienta te składniki zostaną na nim umieszczone.


Obrazek