Dzieki wykorzystaniu filtrów możemy w szybki sposób uzyskać informacje o strukturze gości, liczbie pozyskanych kontaktów w danym okresie.
Poniżej krótki poradnik jak uzyskać przykładowe statystyki.
Jak uzyskać liczbę pozyskanych kontaktów w danym okresie.
Jest to proste - wystarczy wybrać zakres gości "kontakty wg dat wpisu". W praktyce oznacza to nazwiska osób przyjętych podczas rezerwacji oraz rejestracji pobytów
Jeśli obrazek jest nieczytelny - kliknij na niego. Oczywiście interesują nas tylko klienci aktywni - jest to wartość domyślna.
Jaka jest struktura naszych gości z podziałem na narodowości?
Poniższy rysunek pokazuje liczbę pozyskanych gości z podziałem na kraje (rzędy) i płeć (kolumny).
Aby uzyskać taki obraz - klikamy na zakładkę cube na liście naszych gości. Za pomocą myszki na górnej belce umieszczamy przycisk płeć, a na bocznej Państwo i miasto.
Kolumna "brak danych" oznacza, ze dane dotyczące płci lub PESEL nie są uzupełnione. W przypadku wypełnienia pola PESEL system sam wylicza datę i płeć gościa.
Z jakiego miasta (województwa) najczęściej przyjeżdżają do hotelu goście?
Jest to przydatne w planowaniu lokalnych kampanii reklamowych. Korzystamy z wcześniejszego cube i rozwijamy (klikając na plusik) pole miasto (województwo). Wystarczy posortować i voila..
Ile pozyskaliśmy kontaktów z adresem mail (w tygodniu/miesiącu)
Aby uzyskać informację o liczbie gości z adresem mejlowym wystarczy wybrać zakres tylko z email (w miejsce "aktywni"). Uzyskamy wtedy informacje ile w danym zakresie dat pozyskaliśmy adresów do korespondencji elektronicznej od klientów.
Trochę trudniejsze jest podzielenie tej informacji na miesiące lub tygodnie.
Ta operacja wymaga od nas zdjęcia z lewej belki wszystkich przycisków i przeniesienia na lewa belkę. Potem przenosimy na nią kolejno miesiąc i tydzień. Po rozwinięciu pola "miesiąc" będziemy mieli liczbę pozyskanych klientów z adresem email. Numery tygodni, to numery kolejnych tygodni w roku.
Jak uzyskać gości z podziałem na wiek (rok urodzenia/zakres)
Tu wystarczy korzystając z drugiego przykładu umieścić na bocznej belce przycisk rok urodzenia.
Lata można grupować w zakresy np. poniżej 16 lat, powyżej 50 lat itp.
Jak widać na tym przykładzie, poprawne i staranne wprowadzanie danych ma sens.
Klikając na ikonę wykresu przy każdej kolumnie możemy uzyskać wykres na podstawie wyświetlonych danych.
Uzyskane dane możemy eksportować do Excel, strony HTML czy po prostu wydrukować.