Moduł KSeF nie będzie działał na starszych Windows
Patrz Minimalne wymagania Plaza 2025
1. Błędna konfiguracja bazy danych
Proszę pamiętać, ze moduł KSEF pobiera informacje o bieżącej bazie z innego miejsca w program.ini niż Plaza 2025.
Jak wszystkie nowe programy Plaza Oprogramowanie położenie bazy nie jest w grupie [KATALOGI] lecz [DATABASE] (DATABASE1. DATABASE2 itd).
Kod: Zaznacz cały
[DATABASE1]
DBUSER=SYSDBA
DBPASS=26ExcC55DB0c42C008E8 ;hasło przykładowe
DBSERVER=127.0.0.1
DBDATABASE =C:\Devel\DMPlaza2005\dane\Plaza\dmplaza.fdb
DBPROTOCOL=TCPIP
DBSECURITY MODE=0
DBSERVER TYPE=Firebird 4.0
DBSERVER DRIVER TYPE=BDE
DBSERVER DRIVER NAME=FB40
DBSERVER DIALECT=1
DBSERVER CHECK REQUIRED=NIE
DBSERVER CHECK SIZE=NIE
VENDOR HOME="C:\Program Files\Firebird\Firebird_4_0\"
DBALIAS=Plaza Platinum
Częstym problemem jest błędne hasło do serwera.
Jeśli wybieramy DBSECURITY MODE większe od jednego, proszę pamiętać, że wszystkie hasła sa szyfrowane. Dotyczy to zarówno hasła do bazy danych jak i haseł używanych przez KSeF
Uwaga - grupy [DATABASE] sa zalezne od wybranego profilu - zatem [DATABASE4] będzie dotyczy profilu 4 a [DATABASE] profilu 0
2. wybranie błędnego trybu środowiska
Biblioteka pKSeF.dll działa tylko w dwóch trybach - Sandbox i Produkcyjna. Ustawienie na Demo powoduje błąd wysyłki.
3. Błędna struktura bazy danych
Baza danych nie jest uzupełniona o pola zawarte w temacie "przepływ danych" Najczęściej to dane w OBIEKT i FAKTURA_KSEF
4. Brak zainstalowanego runtime .net 9
Błąd uruchomienia programu testowego, całkowite zamkniecie, w momencie zadania np sprawdzenia statusu.
Rozwiązaniem jest zainstalowanie windowsdesktop-runtime-9.0.11-win-x86.exe
5. Błędna nazwa obiektu, błędny NIP
System pobiera nazwę płatnika z informacji o obiekcie. Jeśli jeden obiekt ma wielu płatników lub istnieje wiele obiektów z jednym płatnikiem należy wypełnić dane w zakładce "właściciel".
Wszystkie dane obiekt musza być poprawnie wypełnione. Dotyczy to także takich pól jak konto, BDO czy inne pola adresowe.
NIP różny od NIP sprzedawcy spowoduje błąd wysłania do KSeF
Token musi zawierać NIP sprzedawcy i być zgodny z NIP obiektu.
6. Błędny numer faktury korygowanej przy korekcie
Bardzo częsty błąd.
Nie wpisuj “cokolwiek” do Nr KSeF Faktury Korygowanej
Nr KSeF Faktury Korygowanej wypełniaj tylko jeśli masz prawdziwy numer KSeF faktury korygowanej (ten, który KSeF zwrócił dla faktury pierwotnej, zwykle długi identyfikator zaczynający się od prefiksu typu. albo w innym ściśle określonym formacie).
Jeśli nie masz pewności, że to jest numer KSeF nie wpisuj nic.
Struktura numeru KSeF wygląda następująco:
Numer KSeF ma stałą długość 35 znaków alfanumerycznych,
NIP wystawcy 10 znaków Numer Identyfikacji Podatkowej sprzedawcy (wystawcy faktury), zawsze na początku 1234567890
Data przesłania/wystawienia 8 znaków Data w formacie liczbowym RRRRMMDD (rok, miesiąc, dzień),
Część techniczna 12 znaków Dwa segmenty po 6 znaków każdy, generowane automatycznie przez system dla zapewnienia unikalności; nie niosą dodatkowych informacji biznesowych ABCDEF123456
Suma kontrolna 2 znaki Wartość wyliczana algorytmicznie dla weryfikacji poprawności numeru 99
Pełny przykład numeru KSeF – 1234567890-20251231-ABCDEF-123456-99.
W przypadku jeśli korekta dotyczy faktury wystawionej w DM Plaza i wysłanej do KSeF z DM Plaza, ten numer zostanie przyporządkowany automatycznie.